首都圏の商業施設、また行きたいのは「ラゾーナ川崎プラザ」

[堀内彰宏，Business Media 誠]

　再開発などで新たに登場したものも多い大型商業施設。商業施設だけに何度も訪れてもらうことが重要だが、再訪問したい人が多い商業施設はどこなのだろうか。

　日経リサーチの調査によると、直近3カ月に利用した首都圏の商業施設について「また行きたいと思いますか？」と尋ねたところ、「とても行きたい」の割合が最も高かったのは「ラゾーナ川崎プラザ」で49.9％だった。以下、「伊勢丹　新宿店」（47.6％）、「伊東屋」（42.9％）、「紀伊国屋　新宿本店」（42.8％）、「ランドマークプラザ」（42.7％）、「クイーンズスクエア横浜」（42.7％）が続いた。新宿にある商業施設が多くランクインしているのが特徴的だ。

リピート意向ランキング（出典：日経リサーチ）

　1位となったラゾーナ川崎プラザは、JR東海道線川崎駅直結の大型複合商業施設。主な用途では「飲食店・レストランの利用」（54.8％）、「食品・惣菜の買い物」（48.5％）、「日用品の買い物」（42.9％）、「衣服の買い物」（41.8％）が上位で、衣食住すべての商品・サービスが網羅されていることが満足度を高めているようだ。「ファミリー世帯も単身者も、若者も中高年も、それぞれのライフステージの人が楽しめる商業施設ということが人気の要因と推測される」（日経リサーチ）

　インターネットによる調査で、対象は首都圏1都3県在住の16歳以上の男女5万1207人。調査期間は2008年9月と10月。

ラゾーナ川崎プラザ公式Webサイト