クレジットカード利用での失敗談、あれこれ

[土肥義則，Business Media 誠]

　クレジットカードを持っているという人は（85.7％）は、どのクレジットカードを保有しているのだろうか。クレジットカードを発行している会社名で聞いたところ「JCBカード」が最も多く43.0％、次いで「セゾンカード」（29.0％）、「楽天KCカード」（28.1％）、「イオンカード」（24.9％）であることが、マイボイスコムの調査で分かった。

　どのようなシーンでクレジットカードを利用しているのだろうか。最も利用するカードでの利用シーンを聞いたところ、「衣料品の購入」（50.7％）が最も多く、次いで「家電製品、家具などの購入」（49.4％）、「通信費の支払い」（45.8％）、「飲食の支払い」（40.4％）だった。

最もよく利用するクレジットカードの利用シーン（出典：マイボイスコム）

　インターネットによる調査で、1万3273人が回答した。調査期間は10月1日から10月5日まで。

クレジットカードの利用額

　クレジットカードをどのくらい利用しているのだろうか。1カ月当たりの利用金額を聞いたところ「1万円以上2万円未満」（14.5％）が最も多く、次いで「2万円以上3万円未満」（13.1％）、「5000円以上1万円未満」（12.0％）だった。

1カ月あたりのクレジットカードの利用金額（出典：マイボイスコム）

　クレジットカードを利用したときの失敗談などを尋ねると「売り込み的に限度額を上げられたり、サービス内容を変更され、会費が高くなった」（男性47歳）、「銀行のキャッシュカードと間違えて、クレジットカードで預金をおろしたら、元に戻せないと言われて、結局400円払って自分の口座に入金した」（女性49歳）、「米国のホテルをネット予約したとき、\表示されていたのに支払いがドルになってしまい（1万円の代金が1万ドルとなってしまった）、そのまま決済を待っていたら、本当に1万ドルの請求が来てしまい、取り消したりする手続きに手間取った」（男性50歳）といった声があった。

　このほか「○日締め、×日払いのつもりで商品購入に利用したら、2カ月前くらいの請求が遅れてきたため、支払い予定金額を上回った」（女性40歳）、「2年目から年会費がかかるので脱会しようと思ってたのに忘れてて、しっかり引き落としされてたこと」（女性37歳）など、やはりお金にまつわる失敗談が目立った。