社長の私が、20代の社員に「アホ！」と言われた――なぜ？：仕事をしたら“生保”ができた（後編）（4/5 ページ）

[土肥義則，Business Media 誠]

試行錯誤で何でもやれ

出口：私は本名でTwitterをやっています。銀行や保険会社の社長で、本名を出してTwitterをしている人はほとんどいないでしょう。この4月で65歳になる私が、Twitterを自ら始めたわけではありません。これも20代の社員が、私のところにやって来てこう言いました。「会社にある広報用の写真を使って、Twitterのアカウントをとりましたので。今日からつぶやいてください」と。

出口社長のTwitterアカウント

土肥：言われるがままですね（笑）。

出口：Twitterなんて知らん。なんでオレがそんなことをせなアカンのや？　と言ったところ「ひょっとしたらお客さまと対話ができて、面白いかもしれませんよ」と言うんです。本当にできるんか？　オレを実験台に使う気か？　と尋ねると「出口さんはいつもこう言ってるじゃないですか。『試行錯誤で何でもドンドンやれ。小さく生んで大きく育てろ』と。なぜ有言実行しないんですか」と言われてしまいました。

土肥：また、また言われちゃいましたね。

出口：でも彼の言うとおりなんです。社員には「試行錯誤で何でもドンドンやれ」と言ってますから。でもTwitterでなにをつぶやけばいいのか分からなかったので、彼に聞くと「出口さんは今からどんな予定があるのですか？　講演会ですね。じゃあ『いまから講演会に行ってきます』と書けばいいじゃないですか」と教えてくれました。

　そうしてTwitterを始めたのですが、やってみると面白いんですよ。お客さまとの間で会話ができるし、いまでは講演会に参加する人の7〜8割はTwitter経由ですから。