食材宅配サービスを利用する一番の理由を聞いたところ、「重いもの、かさばるものを宅配してくれて便利だから」が29.5%で最も多く、次いで「価格・送料が安い」(18.1%)、「安全な食材を食べたい」(13.6%)となった。
個別の回答では「子どもが小さくて買い物に行くのが大変だから」というものもあり、既婚で子どものいる家庭では、未婚で子どものいない家庭より2倍近く継続利用することも分かった。ニッセンでは「子どものいる家庭では、購入する量や食材の安全性を考慮して宅配サービスを利用しているのでは」と予測する。
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