大画面薄型テレビ、満足度トップは東芝の「REGZA」
アスキー総合研究所は「大画面薄型テレビ満足度調査」の結果を発表。35型以上の地デジ液晶・プラズマテレビで総合満足度が最も高いブランドは、東芝の「REGZA」シリーズだった。
アスキー総合研究所は9日、「大画面薄型テレビ満足度調査」の結果を発表。35型以上の地デジ液晶・プラズマテレビで総合満足度が最も高いブランドは、東芝の「REGZA」シリーズだった。
調査では、各ブランドの35型以上の地デジ液晶・プラズマテレビの個別の機能および製品全体について、購入決定時と購入後それぞれの評価を5段階で表してもらい、数値化して集計。購入後の全体的な満足度をその製品の総合満足度とした。
その結果、購入後の総合満足度が最も高かったのは東芝の「REGZA」で52.1ポイント。以下、ソニーの「BRAVIA」(51.1ポイント)、パナソニックの「VIERA」(50.0ポイント)、シャープの「AQUOS」(48.1ポイント)、日立製作所の「Wooo」(41.4ポイント)が続いた。
個別の機能別に上位5シリーズを分析
上位5シリーズの満足度を詳しく見てみよう。各項目内での順位は総合満足度上位5シリーズ内での順位を示している。
1位東芝「REGZA」シリーズ
総合満足度は購入決定時が55.3ポイントで、購入後は52.1ポイント。「コストパフォーマンス」、「起動・動作速度」でトップ評価を得たことが総合満足度1位の要因となった。また、「購入検討時から、外付けハードディスクに録画できるREGZAしか考えていなかった」(55歳男性)など、ハードディスクレコーダーがなくても、USBやLAN経由で接続した外部のハードディスクに録画できる機能を備えていることが高く評価され、「付加機能」でもトップ評価だった。
2位ソニー「BRAVIA」シリーズ
総合満足度は購入決定時が54.4ポイントで、購入後は51.1ポイント。「ブランドイメージ」でトップ評価を得た。多くのBRAVIAは「クロスメディアバー」(XMB)という十字型のメニュー画面でチャンネルの切り替えや外部入力の選択、ネット接続といった機能の選択を行えるようになっており、「リモコン・メニューの使いやすさ」でも1位だった。一方、ほかのブランドに比べてHDMI端子(2〜4端子を装備)が少ないというわけではないが、BRAVIAユーザーには外部機器と接続するニーズが高いのか、「HDMIがもう1つあればさらによかった」(35歳男性)などといったコメントが目立った。
3位パナソニック「VIERA」シリーズ
総合満足度は購入決定時が51.5ポイントで、購入後は50.0ポイント。「デザイン」、「サポート」でトップ評価を得た。「動きの速い映像はやはりプラズマ」(48歳男性)といった声が多かった一方、「冷却ファンからの発熱が気になる」(31歳男性)、「消費電力が大きい」(50歳男性)というコメントも寄せられた。また、「起動・動作速度」の満足度が、購入決定時に比べて購入後に21.6ポイントも下落しており、「リモコン操作に対する反応が遅い」(45歳男性)ことを気にしている意見もあった。
4位シャープ「AQUOS」シリーズ
総合満足度は購入決定時が50.6ポイントで、購入後は48.1ポイント。「画質」、「音質」、「消費電力・リサイクル性など」、「耐久性」でトップ評価。ブランドイメージもソニー「BRAVIA」に次いで高く、「世界の亀山モデルを購入できたこと」(33歳男性)に最も満足しているというコメントもあった。一方でパナソニック「VIERA」シリーズと同様に、「起動・動作速度」の満足度が購入後に23.6ポイントも下落。「付加機能」の満足度も5シリーズ中最下位だった。
5位日立製作所「Wooo」シリーズ
総合満足度は購入決定時が46.7ポイントで、購入後は41.4ポイント。付加機能の満足度が、購入決定時の39.3ポイントに対して購入後に51.9ポイントと12.6ポイントも上昇している。「内蔵ハードディスクへの録画機能は不要だと思っていたが、実際に使ってみるとDVDレコーダへ録画するよりもよほど便利で、使い勝手がよい」(46歳男性)など、カートリッジ型で取り替え可能なハードディスクユニット「iVDR」へ録画できることが高い評価を得ているようだ。
インターネットによる調査で、対象はアスキー総研アンケートモニターの男女573人(男性95.9%、女性4.1%)。調査期間は2008年12月16日から22日。
関連記事
- デジタル家電に地殻変動――薄型テレビは成長減速、PCはミニノートPCが好調
市場調査会社のBCNがデジタル家電4品目(薄型テレビ、PC、レコーダー、デジタルカメラ)の足元の需要状況を発表した。順調だった薄型テレビの需要に陰りが見えたり、PCではミニノートPCが市場を席巻したりと、さまざまな地殻変動が起こっているようだ。 - 地デジ対応テレビ、「アナログ放送停止までに買えばいい」――60%
2011年の地上波アナログ放送終了を前に、家電量販店などでは薄型テレビ商戦が盛り上がっている。しかし、まだ終了まで3年あるとあって、消費者はそれほど購入を急いでいないようだ。アスキー総合研究所調べ。 - 景気が悪くなっても買いたい家電製品は?
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.