自販機の一等地は「左上」？ 人の視線を追いかけたら“常識”が覆った：仕事をしたら“缶コーヒー”が売れた（7/7 ページ）

自販機で缶コーヒーを買う――。日常的な行動なので、意識していない人が多いと思うが、実は自販機には隠れたノウハウがある。マシンの前に立ったとき「人は『左上』に注目する」と言われてきたが、ダイドードリンコがアイトラッキングを使って分析したところ……。

[土肥義則，Business Media 誠]

土肥：　でも、今度はフラッグが小さくないですか？　重箱の隅をつつくようなことばかり言って、どーもすいません。

正本：　いえいえ、小さくしたのにもワケがあるんですよ。アンケート調査をしたところ、ブランドの認知度がかなりアップしたんですよね。それでフラッグを小さくしました。

土肥：　なるほど。缶コーヒーのパッケージひとつとっても、歴史があるのですね。あと、自販機ひとつとっても、いろいろなノウハウが詰まっている。

　それにしても恐るべし「アイトラッキング」。従来のアンケートではよく分からなかった消費者の本音が、赤裸々に浮かびあがるわけですから。今回は自販機の“常識”が覆ったわけですが、このほかにどんなことが分かっきたのかな。ちょっと気になるので、ダイドーが使ったトビー・テクノロジー社を取材してきますね。

正本：　おお、それは楽しみにしています。

（つづく）