ソフトバンクモバイルは、7月18日の6時59分に第2世代携帯を利用できない通信障害が発生したと発表。原因はネットワーク設備の不具合。通信障害は同日17時11分に復旧している。
対象となるのは、青森県・山形県・岩手県・秋田県・宮城県・福島県・新潟県の第2世代携帯電話に契約しているユーザーと、障害発生時にこれらの地域にいたユーザー。対象機種はSoftBank 5・4・3・2シリーズとV6・4・3・2・1シリーズ。影響があった契約数は約14万6000。
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