質問:待ち受け画面が消灯しなくなった
質問者:夢追い人 性別:男性 年齢:60歳以上 都道府県:長野県
キャリア:docomo 機種名:AQUOS ZETA SH-03G
この質問の関連情報:故障/サポート | AQUOS ZETA SH-03G
AQUOS PHONE ZETA SH-03Gです。
ある日から待ち受けのバックライトが消えなくなりました。
点灯時間は15秒にしているのですが・・・。
故障でしょうか?
質問日時:2016/02/17
質問への回答
maruがお答えします!
回答日時:2016/02/17 10:38
こんにちは、maruです。
ここに至るまでで、ホームアプリをご自身でインストールした、または、消えなくなる直前にインストールしたアプリはありますか?
新たにインストールをしたアプリが原因となることもあります。
もし、そういったアプリがあるのであれば、一旦アンインストールをしてみると直るかもしれません。
また、スマホが動作不安定な状態にある可能性もありますので、一旦再起動を行って様子もみてください。
それでも改善しない場合は、ショプへ点検の相談に行かれることをおすすめします。
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