Dell、価格体系の見直しを発表
米Dellは7月13日、米国内で販売するコンシューマー／スモールビジネス向け製品の価格体系と特典の内容を簡素化すると発表した。
12～18カ月かけて実施する予定で、まずは8月からノートPCのInspironシリーズとテレビで郵送によるキャッシュバックの提供を減らす。いずれデスクトップPCのDimensionシリーズや家電、アクセサリ、ソフト、サービスでも削減していく計画。
また、PCや家電の販売に関連した特典の数も減らし、複雑さ解消を図る。
Dellでは先に1億ドルを投じて顧客体験の向上を図る計画を発表済み。価格とプロモーションの簡素化はこの一環として、もっと簡単に製品を買ってもらえるようにすることが狙いだと説明している。
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