Googleの生成AI、米ウェンディーズがドライブスルーで採用 音声での複雑な注文にも対応
米ファストフードのWendy'sと米Googleのクラウド部門Google Cloudは5月9日（現地時間）、Googleの生成AIとLLM採用のドライブスルーシステム「FreshAI」を発表した。まずは6月にオハイオ州コロンバス地区の店舗で試験運用を開始する計画だ。
FreshAIは、客の音声での注文を聞き取り、人間の調理担当者に伝える。Wendy'sのメニューには数十億の組み合わせがあり、また、略称で注文する客もいる。さらにドライブスルーの構造上、マイクは周囲の騒音や後部座席にいる子どもたちの声も拾う可能性があるが、Google Cloudの生成AIはこうした問題に対処できるという。
Wendy'sのドライブスルー
Wendy'sは50年以上前にドライブスルーを導入し、今では客の75～80％がドライブスルーを選択している。
FreshAIは、Wendy'sのメニューデータ、同社のビジネスルールと会話ルールのロジック、店舗のハードウェアとPOSシステムとの統合を備えたGoogleのLLMで強化されているという。
Googleは5月10日に年次開発者会議Google I/Oで多数のAI関連の取り組みを発表する見込みだ。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
「Xが情報収集に役立たない……」熊本地震で不満の声続出 「Twitterを返して」
-
2
メルカリ、梨の転売疑惑に「盗品の出品は確認されず」 誹謗中傷には利用制限も
-
3
はてな、11億円流出の調査報告書を公開 偽警察、口外禁止、残業・休出200時間超、孤立……ほころびが連鎖
-
4
「こんなのに追われたら……」急斜面もやすやす爆走、中国製の車輪付き四足ロボのデモ動画が話題 最高時速20km超
-
5
検索結果に「詐欺ではありません」と表示させる詐欺手口、警視庁が注意喚起 AI要約も餌食に
-
6
農水省の“クソダサ”ポスター話題 「AIよりよっぽど良い」の声も 担当者に狙いを聞いた
-
7
Z世代に聞く次の流行、「AIイラスト」が1位に 「Claude Code」も上位
-
8
東野圭吾さん死去、Xなどで追悼相次ぐ 「ガリレオ」など数々の人気作、エンジニアから転身
-
9
NVIDIAやMicrosoftなど30社超、オープンAIの防御ツール共同開発の「Open Secure AI Alliance」設立
-
10
「痺れるほどにミスを繰り返す」Gemini 3.6 Flashは変わった？ 公開から1週間、当初のおバカ回答を今検証する
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR