「Googleマップの口コミ高評価で割引」はステマ、消費者庁が措置命令

　消費者庁は6月7日、医療法人の祐真会（東京都大田区）に対して景品表示法に基づく措置命令を行った。同法人は運営するクリニックの来訪者に対し、Googleマップに高評価の口コミを投稿した場合インフルエンザワクチンの接種費用を割り引くと伝え、“星5”の口コミを投稿させていた。消費者庁は、この投稿が「ステルスマーケティング」に該当するとして、再発防止などを命じた。

措置命令の対象となった、医療法人の祐真会が運営するマチノマ大森内科クリニックのWebサイト

　消費者庁によれば、割引によって星5評価の口コミ45件が投稿されたという。同庁は、これらの投稿は広告・宣伝であることが分かりにくい内容だと指摘。広告であるにもかかわらず広告であることを隠す、いわゆるステルスマーケティングに当たるとして、行為の取りやめや再発防止を命じた。

消費者庁の公表資料 別紙1より

　ステルスマーケティングは、2023年10月1日の景品表示法の一部改正により規制の対象となった。措置命令に従わなかった場合、懲役や罰金が科される可能性がある。

印刷する

SNSでシェア

関連記事

• 

  「ステマ規制」スタートで混乱も？　「ステマ」は何が問題なのか、改めておさらいする

• 

  ステマ規制は10月1日から、河野大臣が発表　違反すれば行政処分の対象に

• 

  国が定める「ステマ」の基準は　消費者庁が案を公開　意見募集スタート

• 

  ステマは「不当表示」に　消費者庁が規制の方向性を示す

• 

  TikTok、ステマ疑惑について正式謝罪　「宣伝のつもりではなかった」

こんなメディアも見られています

ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。

企業ITのトレンドを詳説

ITmedia エンタープライズ

エネルギーの専門メディア

スマートジャパン

建設×テクノロジーの最前線

BUILT

ビジネスと働き方のヒント

ITmedia ビジネスオンライン