ドコモ・バイクシェア、新ブランドへの刷新また延期　8月のシステム障害受け

　ドコモ・バイクシェア（東京都港区）は8月24日、9月1日に予定していたサービスブランド「NOLL」への刷新を延期すると発表した。8月1日のサービス仕様変更後、全国でシステム障害が発生したことを受け、現行サービスの安定した提供や顧客対応を優先すると判断した。新型車両や新料金の導入も延期する。新たな実施時期は明らかにしていない。

　同社は当初、5月1日にNOLLへの刷新や新型車両、新料金を導入する予定だったが、3月、品質確保のため追加対応が必要になったとして延期。その後、7月13日に再度の延期を告知。8月1日にサービス仕様を変更し、9月1日にブランド刷新や新料金の導入を行うとしていた。今回で3度目の延期となる。

　同社では、8月1日の新システムへの切り替え後に障害が発生し、自転車を貸し出し・返却できないなどの問題が相次いだ。4日には全国でサービスを一時停止。原因は利用集中時のシステムの処理能力不足だった。改修後に順次サービスを再開し、13日には全国すべてのエリアで復旧した。

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