第1世代iPod nanoのバッテリー過熱事故が相次いでいる件で、アップルジャパンはWebサイトのサポートページを8月10日付けで更新し、「バッテリーが過熱した場合は本体を交換する」と明記した。
従来はバッテリーの交換のみ可能としていたが、新たに、本体の交換にも応じると明記。アップル製品のサポートサイトトップページからのリンクも新設した。
経済産業省は、iPod nanoの過熱事故が相次いでいることを受け、アップルジャパンに対し、事故の再発防止や、Webサイトの改善を指示していた。
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