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» 2021年07月13日 19時15分 公開

Twitter、東京五輪のデマ対策は「2020年の米大統領選に近い形」か

Twitter Japanは7月13日、東京オリンピック・パラリンピックのデマ対策で2020年の米大統領選と同じ取り組みを行う可能性があると明かした。

[荒岡瑛一郎,ITmedia]

 Twitter Japanは7月13日、23日から開催予定の東京オリンピック・パラリンピックのデマ対策について、米Twitterが2020年の米大統領選で行ったものと同じ取り組みを行う可能性があると明かした。Twitterは米大統領選の当時、ユーザーがコメントを添えて拡散する「引用RT」を標準化する、フォローしていない人の「いいね」をタイムラインに表示しないなどのデマ対策を行っていた。

デイビッド・コービン氏(APAC Curation Lead)

 Twitter Japanのデイビッド・コービン氏(APAC Curation Lead)は「デマが公共の安全に影響する場合は、運用方針に基づいて対応する」として、20年の米大統領選のような対応も検討するとしている。ただし、デマの内容によっては別の対応になる可能性もあるという。

オリンピック・パラリンピックにおけるTwitterの取り組み

 Twitter Japanは東京オリンピック・パラリンピックに向けた施策として、この他にも競技情報や大会の動画などをまとめた「イベントページ」の開設や、日本オリンピック委員会(JOC)と協力して大会を盛り上げる取り組みも行う予定。

 イベントページでは、アプリ版とブラウザ版検索画面の上部に「#Tokyo2020」というタブを設置。提携企業が提供する動画やTwitter Japanがキュレーションする話題を掲載する他、ユーザーのツイートを自動収集して掲載する。

イベントページのイメージ

 JOCとの協力では、日本選手団メンバーにTwitterの活用方法を講義し、選手自ら熱意や感想などを発信してもらう。無観客試合を盛り上げたいという橋本聖子会長(東京2020組織委員会)の要望に対応し、海外から投稿された応援動画をスタジアムに届ける取り組みも行うという。

ネガティブなツイートも「意図的な排除はしない」

 Twitter Japanの調査によると、20年7月1日〜21年6月30日までに「オリンピック」または「五輪」というキーワードが入ったツイートは約5000万件あったという。一方で、19年10月1日〜21年6月30日の調査では、「オリンピック」または「五輪」というキーワードが入ったツイートのうち、約6割がネガティブな内容だった。

 コービン氏はこういった現状を踏まえ「(開催期間中に)ネガティブな内容が話題になっても、意図的に排除することはない」とコメント。トレンド機能などは、これまで通りツイート数などを基に運用する方針を明かした。

ツイート数の調査結果。赤色がネガティブな内容、緑色がポジティブな内容
森山ピエール氏(Olympic XFN Lead)

 Twitter Japanの森山ピエール氏(Olympic XFN Lead)はオリンピックに対するネガティブな反応が多い理由について、コロナ禍や開催延期の影響を指摘。一方で「自国開催の国では予選がないため、開幕まで盛り上がらない傾向がある。大会が始まれば盛り上がると期待する」としている。

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