注文時のメルマガ登録、デフォルトでオフに 「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」で
ヤフーは6月3日、同社のECサービス「Yahoo! ショッピング」と「PayPayモール」において、注文時の確認画面に表示されるメールマガジンの配信設定を22日から変更すると発表した。初期設定が「配信あり」から「配信なし」に変わる。
メールマガジンは、ストアのセール情報やサービスからのお知らせなどを伝えるもの。Yahoo!ショッピング含め、大手ECではデフォルトでオンになっていることが多く、配信を希望しない場合は注文確認時に手動でオフにする必要があった。今後は、希望者のみメールを受け取る形となる。
メールマガジンの配信設定がデフォルトでオフに
同社によると、ユーザーからは「登録した覚えのないメールが届く」「購入時に誤ってニュースレターの購読登録を行ってしまう」といった声があった他、8000人の社員がサービス提案を行う「サービスななめ会議」でも、デフォルトでオフにする改善要望があったとしている。
ヤフーでは、ストアの新たな集客ツールとして「LINE公式アカウント」の提供を2021年7月から実施。メールマガジン以外の配信手段を増やしている。
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