9月4日の楽天モバイル通信障害、全国130万回線に影響

» 2022年09月05日 19時45分公開

[ITmedia]

　楽天モバイルは9月5日、同月4日に発生した通信障害について、影響範囲が全国の約130万回線に及ぶと発表した。この通信障害は、4日午前10時58分ごろから午後1時26分ごろまでの約2時間半発生。Twitterでも「つながらない」「圏外になる」などの投稿が相次ぎ、楽天モバイルがトレンド入りするに至った。

楽天モバイルの通信障害は役130万回線に影響

　障害の原因については、これまで「システム障害のため」と説明していたが、「ネットワーク設備再起動に伴うトラヒック輻輳のため」に改められた。なお、ネットワーク設備が再起動した理由について同社は「引き続き調査中」と回答している。

楽天モバイル、通信障害から復旧　原因は「システム障害のため」
楽天モバイルは、9月4日午前11時ごろから発生した通信障害について、復旧が完了したと発表した。障害発生時間は、午前10時58分頃から午後1時26分頃までと2時間半近くに及んだ。原因については「システム障害のため」としている。
NTT西日本、光回線で通信障害　原因は「インターネット関連設備の故障」【復旧済み】
午前8時57分ごろから、一部地域でNTT西日本が提供する光回線で通信障害が発生していたが、午後2時44分までに順次回復したと発表した。
KDDIで通信障害　東日本エリアの一部で発生　原因は「設備故障」【復旧済み】
8月24日の午後9時ごろから、Twitterを中心に「au回線が圏外になる」との投稿が相次いで確認されている。KDDIは、ITmedia NEWS編集部の取材に対し「状況確認中」と回答した。
NURO 光が遅い？　盆休み中に報告増加　原因は不明
Twitterで「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」といった報告が増えている。固定回線ながら下り速度が数Mbps程度まで下がるとするツイートもある。
「高橋社長は立派だった」　ソフトバンク宮川社長、au通信障害にコメント　ローミングには「本気で考える時がきた」
ソフトバンクの宮川潤一社長が、KDDIが起こした大規模障害にコメント。「KDDIの高橋誠社長は立派に質疑応答などに対応しており、安心感があった」などと対応を評価した。