　顧客獲得や社内の業務改善のために、スマートフォンなどで利用できるモバイルアプリを開発・提供する企業は多い。しかし、利用者のデバイスやOSの種類が多いことや、カメラやGPSといったデバイス固有の機能に対応する必要があることなど、開発には課題が多い。そういった課題の解決を支援するのが、モバイルアプリ開発ツールだ。

　さまざまな機能があるモバイルアプリ開発ツールにおいて、ユーザー満足度が高いサービスはどれだろうか。IT製品のレビューサイト「ITreview」では、高いスコアを記録しているサービスが3つあった。「Claris FileMaker」「Magic xpa Application Platform」「Platio」の3サービスで、レビューの総合満足度はそれぞれ5.0点満点中4.2点だった。

ユーザー満足度が高いモバイルアプリ開発ツール「Platio」（公式Webサイトより）

　Claris（クラリス）FileMakerは、Apple傘下の米Clarisが提供するローコード開発プラットフォーム。政府機関や大手企業の導入実績が豊富にある。プログラミングの専門知識がなくても、アプリ画面に表示させたいパーツをドラッグ＆ドロップで配置できるなど、直感的な操作ができる。作成したアプリは各種デバイス、OSで利用できるほか、クラウド環境、オンプレミス環境、両方を組み合わせたハイブリッドでも展開可能。電波が届かないオフライン環境でも利用できる。

　項目別の満足度をみると、「機能への満足度」「使いやすさ」のスコアが4.3点と高かった。「管理のしやすさ」「導入のしやすさ」も評価されている。ユーザーからは「直感的に操作できるため、プログラムの経験が浅くても開発が可能」などのコメントが寄せられている。

「Claris FileMaker」に寄せられたレビュー

　Magic xpa（マジックエックスピーエー）Application Platformは、グローバル企業Magic Softwareの日本法人が提供するローコード開発ツール。生産管理や販売管理、会計、人事など、300種類以上の業務・業種に特化した業務アプリを作成できる。さまざまなデバイスやOSに対応するアプリをワンソースで統合開発できるため、基幹業務システムを容易にモバイル化したりクラウド化したりすることが可能だ。

　項目別の満足度は、「機能への満足度」が4.4点と特に高かった。「使いやすさ」「管理のしやすさ」も高評価だ。ユーザーからは「旧来のスクラッチ型の開発手法のエンジニアと若いエンジニアとの良いコミュニケーションがとれるようになった」などといった声も寄せられている。

「Magic xpa Application Platform」に寄せられたレビュー

　Platio（プラティオ）は、アステリアが提供するモバイルアプリ作成ツール。自社の業務に合ったモバイルアプリをノーコードで作成できる。業種や業界に応じたテンプレートを100種類以上用意。店舗日報や工場日報、施設点検、発注業務管理、顧客要望管理など、さまざまな現場に対応したテンプレートになっている。また、料金プランは月2万円から用意しており、小規模の組織などでは低コストで始められることも強みだ。

　項目別の満足度は、「導入のしやすさ」の評価が4.6点と非常に高い。「使いやすさ」「サポート品質」「価格」なども高評価を得ている。ユーザーからは「フォーマットの種類がたくさんあるので、目的としていたもの以外にも色々とアイデアが浮かんでくる」などといったコメントがあった。