LINEヤフーは11月29日、「LINE」のトークルームで写真を共有・保管できる機能「LINEアルバム」で、サムネイル画像に他人が保存した写真が誤表示される不具合について、対応状況を公式X(@LINEjp_official)で追加報告した。現在、不具合の解消を進めており、30日午前中には完了する予定という。同社は「ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません」と謝罪している。
報告によると、28日午後11時42分にシステムを修正し、新たな不具合は解消されているという。ただし、修正前に他人の写真が表示されたユーザーについては、誤表示が続いているため、ユーザーごとに順次修正を反映中としている。
なお、Androidユーザーに対しては、問題を改善したLINEバージョン14.20.1をリリースしており、アップデートするよう呼び掛けている。
LINEアルバムを巡っては、28日の午後11時過ぎから「LINEのアルバムのサムネイルに、知らない人の写真が表示される」などの声が複数のXユーザーから上がる事態となっていた。公式Xは、29日午前1時に障害を報告。対処法として「アルバムのキャッシュ」を削除する手順を紹介していた。
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