ニコニコ、「プレミアム会員」が強制解約される不具合 「ニコニコチャンネル」を強制退会になる場合も【復旧済み】
ドワンゴは11月4日、動画サービス「ニコニコ」で有料サブスクリプションサービスが強制解約される不具合が発生していると発表した。対象は有料会員サービス「プレミアム会員」と「ニコニコチャンネル」の2つだ。
プレミアム会員の不具合報告
プレミアム会員の不具合の対象者は一部ユーザーであり、ニコニコチャンネルの場合はクレジットカード決済の一部利用者が対象。ドワンゴはいずれの原因も明かしておらず、現在調査を進めている。
ニコニコチャンネルの不具合報告
11月5日、全ての障害が復旧
ドワンゴは11月5日、有料サブスクリプションサービスが強制解約される不具合が復旧したと報告した。意図せず解約されたユーザーには、元のプランに戻す対応を実施。対象者には個別に連絡する。
なお復旧前にすでに再登録した場合も、料金を二重に請求することはないという。ニコニコチャンネルのチャンネル入会継続月数などがリセットされることもないとしている。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
「焼肉きんぐ」個人情報約1079万件が漏えい 公式アプリのシステムに不正アクセス ほぼ全会員分に相当
-
2
不正アクセスなぜ急増 原因はAIか、それとも…… 専門家の見解は
-
3
ミスターマックス、最大173万人分の会員情報流出 不正アクセスで
-
4
デンマークで住民登録簿に不正アクセス 880万人分の個人番号など流出 政府「極めて深刻」
-
5
大和証券、22万件情報漏えいか 顧客約11万人の口座番号も
-
6
日経社員のGoogle Workspaceに不正ログイン 1646人分の個人情報漏えいか
-
7
新卒就活「OfferBox」、学生の氏名などを利用企業が開発者ツール経由で閲覧可能に 最大31万人
-
8
農水省の“クソダサ”ポスター話題 「AIよりよっぽど良い」の声も 担当者に狙いを聞いた
-
9
GMO「infoQ」に不正アクセス、最大95万件の会員情報漏えい ポイント287万円分が不正交換される
-
10
韓国の銀行6行にサイバー攻撃 計2万5000人超の個人情報流出──AIエージェントを使った可能性も 現地報道
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR