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イラレなどAdobe製品が起動しない不具合、「解決に向けて調査中」

» 2025年11月18日 11時11分 公開
[ITmedia]

 11月18日朝から、「Illustrator」「InDesign」「PremierePro」などのAdobe製品が起動しないとの報告が、SNSで多数あがっている。

 Adobeカスタマーサポート用のXアカウントもこの問題を認め、「解決に向けて調査中」とコメントした。

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 カスタマーサポートには問い合わせが殺到しており、窓口が混み合ってつながりにくくなっているという。

 不具合をめぐり、ユーザーからは「ネットワークを切ってPC/Macを再起動し、ローカル状態でアプリを起動すると利用できる」という報告もある。

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