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» 2011年09月27日 18時22分 UPDATE

アマゾンジャパンが仙台にカスタマーセンターを開設 国内で2カ所目

最大1000人の雇用創出となるカスタマーサービスセンターをアマゾンが仙台市に新設する。

[伏見学,ITmedia]

 アマゾンジャパンは9月27日、顧客サービスの強化を目的に、宮城県仙台市にカスタマーサービスセンターを新設すると発表した。2012年3月を目処に開業し、最大で1000人の雇用を創出する見込みだ。

 新センターでは、「Amazon.co.jp」のユーザーからの電話やメールによる問い合わせを、365日24時間体制で対応する。仙台での開設について、同社は「東日本大震災が発生する以前から計画しており、復興支援が主目的ではない」としている。

 同社は北海道札幌市にもカスタマーサービスセンターを設置しており、数百人規模で対応している。

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仙台 | コンタクトセンター | Amazon


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