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» 2007年08月21日 00時00分 公開

情報マネジメント用語辞典:DMAIC(でぃまいく)

define, measure, analyze, improve, control / ディマイク / 定義−測定−分析−改善−コントロール

[@IT情報マネジメント編集部,@IT]

 シックスシグマ活動におけるプロセス改善の手順のこと。「定義」「測定」「分析」「改善」「コントロール」の5つのフェイズからなる。問題解決のための思考法とする場合もある。

 初期のシックスシグマ(製造プロセス改善)では「MAIC」という4フェイズのサイクルを利用されていたが、GE(ゼネラル・エレックトリック)がビジネスプロセス改善に取り組むに当たり、独自に定義(D - define)を加えたもの。

 もともとシックスシグマは、QCが現場活動型であるのに対してトップダウン型で、目的はプロジェクトチームの外部(例えば経営者)から与えられることが前提になっている。その目標設定をよりはっきりと示したのがDMAICサイクルである。

 現在では、DMAICが標準的なシックスシグマ・ステップとなっている。

参考文献

▼『シックスシグマ・ウエイ――全社的経営革新の全ノウハウ』 ピーター・S・パンディ、ロバート・P・ノイマン、ローランド・R・カバナー=著/高井紳二=監訳/大川修二=訳/日本経済新聞社/2000年12月(『The Six Sigma Way: How GE, Motorola, and Other Top Companies are Honing Their Performance』の邦訳)

▼『シックスシグマ・ブレイクスルー戦略――高収益を生む経営品質をいかに築くか』 マイケル・ハリー、リチャード・シュローダー=著/ダイヤモンド・シックスシグマ研究会=監訳/伊藤沢=訳/ダイヤモンド社/2000年7月(『Six Sigma』の邦訳)


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