買い取ってもらった中古携帯、個人情報はどうなる？：中古携帯の動向を追う（2/2 ページ）

「個人情報が心配だから」という理由で、以前の携帯電話を買い取りに出さない人がいます。特にスマホには、より多くの個人情報が保存されているため、なおさら警戒する人が多いといえます。中古業者は、個人情報に対してどのように取り組んでいるのでしょうか。

[粟津浜一，ITmedia]

中古携帯業者の取り組み

　実際の中古携帯買い取り業者は、どのようにデータを削除しているのでしょうか？　ヒアリングした会社は下記の通りです。

• ゲオ

　年間100万台の買い取り実績があり、全国1400拠点を超える店舗を構えている。

• ブックオフコーポレーション

　ブックオフグループは、「リユースのインフラになる」「リユースを当たり前にする」を企業ミッションとして掲げ、書籍・パッケージメディア、アパレル・家電等の総合リユース事業を運営。また、EC事業としてブックオフオンラインが通販、宅配買取りサービスを行っている。

• パシフィックネット

　企業向けIT機器のLCMサービスを展開。処分サービスでは、撤去、データ消去、レポート発行、リユースを行い、情報漏えい防止と環境保全、コストカットを支援。東証二部上場。

• ネオリア

　中古携帯電話の買い取り・販売事業を運営。培った技術と経験を自社開発のシステムに集約。新たに中古携帯ビジネスへ参入を図る企業に、買い取りシステム（検査アプリ、消去アプリ、査定システム）を提供している。

　それでは、各社の事例を紹介します。

• ゲオ

　店頭で買取った携帯電話を全国5拠点にある流通センタ―でデータ上書き消去しています。

• ブックオフコーポレーション

1.端末データを消去

　データの初期化を行っても携帯の奥深くに残ってしまうデータを、専用ソフトで全て消去します。

2.データの上書き

　不正な動作を行ってもデータが読み取られないようにダミーデータで上書きを行い、プロテクトを施します。

3.万全のチェック体制

　データ消去を行った作業者と別のスタッフが、確実にデータが消去されたかどうかをチェックします。

• パシフィックネット

　最大50台のスマートフォン、タブレットを同時並列消去。消去レポートの発行も可能です。上書き消去ができない端末は、破砕機で粉々にし、リサイクルされます。

• ネオリア

　専門業者用データ消去ソフトに加え、自社の独自開発による上書き消去ソフトを完備。より確実なデータ消去を追求しています。消去ソフトが使用できない商品は、破壊や溶解処理を施し、リユース販売は行わず、資源としてリサイクルします。

　最後に、当社です。

• 携帯市場

　買い取った携帯電話は、写真のようにデータを上書き消去します。再販不可商品は、粉々に粉砕しています。データ消去証明書も発行可能です。出張買い取りおよび出張データ消去も行っています。

　今回は、買取った中古端末のその後というテーマを紹介しました。自分の大切なスマホは、上記のようなデータ消去を行っている業者に買い取ってもらうのが安心です。

著者プロフィール

粟津浜一

株式会社携帯市場　代表取締役

　1979年岐阜県生まれ。2004年筑波大学大学院理工学研究科修士課程修了。その後ブラザー工業にて、さまざまな研究開発業務に従事。2009年株式会社アワーズ設立、社長に就任。2017年株式会社携帯市場に社名変更。中古携帯を日本中に文化として広めることをビジョンとして、中古携帯市場動向セミナー、事業説明セミナーを行い、これまでに1000以上の店舗に中古携帯事業を展開、コンサルティングを行っている。

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