最新記事一覧
MMDLabo（MMD研究所）は2月17日に「ポイント経済圏の最新調査データ勉強会」を開催。MMD研究所の吉本浩司氏は、ポイント経済圏の競争軸が「入口」の広さから、ユーザーをいかに離脱させないかという「定着」の段階へ移行したと語る。ドコモ経済圏はdカードの上位化を戦略の核に据えており、通信と連携した高い還元率や手厚い端末保証により、実質的な会員制度として機能している。
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MMD研究所は「『東京アプリ生活応援事業』開始前の意識調査」の結果を発表。東京アプリの現在利用率は35.4％、認知率は71.4％で、「東京アプリ生活応援事業」キャンペーン説明後は64.8％が利用したいと回答している。
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MMD研究所は「2025年12月通信4キャリアのクレジットカード利用に関する調査」の結果を発表。メイン利用のクレジットカードは「楽天カード」が最多で、ゴールドカードなど上位カードの割合は「dカード」が最も高い。
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MMD研究所は「2025年通信4キャリアの光回線サービスに関する調査」の結果を発表。4キャリアの光回線サービスを選んだ理由やNPS、今後の利用意向、セット割の適用などについて聞いている。
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MMD研究所は「2025年12月ポイント経済圏のサービス利用に関する調査」の結果を発表。最も意識しているポイント経済圏は「楽天経済圏」で、総合満足度は「PayPay経済圏」がトップとなった。
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MMD研究所は「2025年12月ポイント活用に関する調査」の結果を発表。現在活用している共通ポイントやポイント経済圏の意識、共通ポイントをためている＆使っている場所、ポイント投資／運用している割合などを聞いている。
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MMD研究所は「2025年Wi-Fiルーターのシェア・満足度調査」の結果を発表。利用しているWi-Fiルーターのメーカーは「バッファロー」、総合満足度は「NEC」がトップとなった。
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MMD研究所は「2025年光回線のシェア・満足度調査」の結果を発表。自宅で契約している光回線サービスをはじめ、総合満足度やコストパフォーマンス、通信速度、顧客サポート、開通までの早さの満足度を聞いている。
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MMD研究所が10月21日にスマホ利用調査を発表したのを機に、SNSで「iPhone SE」が大きな注目を集めている。調査結果を受け、SNSではなぜSEシリーズを使い続けるのかという理由や、ユーザーのこだわりについて関心が高まった。加えて、日本特有のスマホ市場の傾向についても言及する声が多く上がり、今回の発表を巡って多数の意見が交わされている。
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MMD研究所は「2025年9月通信サービスの料金と容量に関する実態調査」の結果を発表。月々の携帯料金の支払い、端末の割賦料金、契約データ容量、直近で利用したデータ容量などを比較している。
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MMD研究所は「2025年9月スマートフォンOSシェア調査」の結果を発表。メイン利用しているスマートフォンの利用率はiPhoneが48.3％、Androidが51.4％となり、2024年調査からiPhoneは1.3ポイント減、Androidは1.3ポイント増となった。
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MMD研究所は「2025年9月MVNOのシェア・満足度調査」の結果を発表。メイン利用のサービスもメイン利用率の推移も「IIJmio」がトップで、総合満足度とNPSは「日本通信SIM」がトップとなった。
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MMD研究所は「2025年9月MNOのシェア・満足度調査」の結果を発表。2025年2月調査からのメイン利用率の推移は「楽天モバイル」がトップで、総合満足度とNPSは「povo」がトップとなった。
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ユーザーが最も満足している「ポイント経済圏」はどこか。MMDLabo（東京都中央区）が調査を実施した。
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MMD研究所は「2025年7月決済・金融サービスの利用動向調査」の結果を発表。普段利用しているクレジットカード、QRコード決済、非接触決済、銀行口座、証券会社を聞いている。
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MMD研究所は2025年5月23日、都内で「第9回MVNO勉強会」を開催した。オプテージ、イオンリテール、メルカリの代表者が議論。大手キャリアの値上げ、マイナンバーカードによる本人確認の必須、新規参入などについて意見を交わした。
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MMD研究所が「在留外国人の通信サービスに関する調査」の結果を公表した。契約している通信サービスや知った経路、契約理由などを聞いている。
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MMD研究所は「給与デジタル払いとポイント経済圏に関する調査」の結果を発表。給与デジタル払いの認知度や感じる魅力、利用意向などについて聞いている。
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MNO（移動体通信事業者）のシェア率は、メイン利用で90.9％ーー。そのような結果がMMDLabo（東京都中央区）による調査で明らかになった。高いシェア率となったMNOだが、中でも満足度の高いサービスとは？
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MMD研究所は「2025年2月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」の結果を発表。乗り換え意向が高いサービスや年代、検討されている乗り換え先やサービスの乗り換えを検討する理由などを調査している。
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MMD研究所は「2025年2月MVNOのシェア・満足度調査」を実施。メイン利用のMVNOサービスは「OCN モバイル ONE」がトップとなったが、利用率の推移、総合満足度、NPSは「日本通信SIM」がトップになった。
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MMD研究所は「2025年1月決済・金融サービスの利用動向調査」の結果を発表。普段利用している支払い方法やクレジットカード、銀行口座、証券会社などについて聞いている。
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MMD研究所は「シニアのスマートフォンの利用に関する調査」を発表。2月6日に報道関係者向けの勉強会として、シニアユーザー2人の声を聞く場を設けた。
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MMD研究所は「2025年スマートフォンの通信のつながりに関する調査」の結果を発表。直近半年で外出している際に通信が途切れた経験、通信満足度、通信速度、利用サービス別のつながりやすさなどを聞いている。
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MMD研究所は、シニア世代を対象としたスマートフォンのセキュリティに関する調査を実施。身に覚えのない連絡を受けた経験や、実際に経験したトラブルや困りごとなどについての回答を集計したものとなる。
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MMD研究所は「2024年通信4キャリアの光回線サービスに関する調査」を実施。ドコモ光、auひかり、SoftBank 光、楽天ひかりを対象に、サービスの契約のきっかけや選んだ理由、NPS、セット割の適用率などを聞いている。
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MMD研究所は「2024年光回線の利用実態調査」の結果を発表。光回線の契約場所や1カ月の支払い額、以前利用していた光回線サービス、乗り換えを検討しているユーザーの割合、具体的な乗り換え検討先などを調査している。
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MMD研究所は「2024年9月通信サービスの料金と容量に関する実態調査」の結果を発表。大手4キャリアの平均金額（通信＋通話＋端末）や端末の割賦料金、契約データ容量、直近で利用したデータ容量などを調査している
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MMD研究所は「2024年9月スマートフォンOS端末シェア調査」の結果を発表。メイン利用で契約している通信サービスやスマートフォンの端末シリーズ、次回購入したい端末のシリーズなどを調査している。
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MMD研究所は「2024年9月MNOのシェア・満足度調査」の結果を発表。メイン利用率は「楽天モバイル、UQ mobile、Y!mobile」が増加傾向にあり、総合満足度トップは「povo」となった。
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MMD研究所は「2024年9月MVNOのシェア・満足度調査」の結果を発表。2024年2月調査と比べて増加したのは「J:COM MOBILE」で、総合満足度は日本通信SIMとなった。
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スマホがないと「困る」人は8割超──MMD研究所（運営：MMDLabo、東京都港区）が、そんな調査結果を発表した。普段の生活におけるスマホの必要度の調査において、スマホがないと「困る」もしくは「やや困る」と回答した人は合わせて81.1％だった。
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ソフトバンクとMMD研究所は8月22日にオンライン専用ブランド「LINEMO」のユーザーを招いたイベントを開催した。合わせて、1072人を対象に実施した利用実態に関する調査結果を発表した。LINEMOユーザーのリアルな声を明らかにした。
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MMDLaboが運営するMMD研究所は初めて通信品質に関する調査を実施した。通信品質といえば、Opensignalの調査結果が大手キャリアの発表会やWebサイトなどで度々紹介されるようになってきた。MMD研究所としては「通信サービスの契約前に参照される調査」となるようにユーザーの声を可視化したようだ。
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MMD研究所は「通信4キャリアユーザーの共通ポイント・金融サービス利用に関する調査」の結果を発表。活用している共通ポイントやクレジットカード、利用銀行、利用証券会社を調査している。
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MMD研究所は「2024年7月ポイント経済圏のサービス利用に関する調査」の結果を発表。最も活用している共通ポイントは「楽天ポイント」で、総合満足度は「イオン経済圏」となった。
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MMD研究所は、7月4日に「子どものスマートフォン利用に関する調査」の結果を発表。子どもにスマホを持たせる際の年齢や検討している理由、利用したい通信サービス、懸念点などをまとめている。
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楽天モバイルは、MMD研究所の調査データを元にした「プライベートスマホの業務利用実態」を発表した。日本企業の23.3％が私用携帯を業務利用し、とくに「宿泊業・飲食店」など、自営業が多いと予測される業種が上位となった。
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MMDLaboはタクシーやライドシェアに関する調査結果を発表した。予備調査では18〜69歳の男女7000人に、本調査ではライドシェア利用経験者202人を対象に調査を実施した。
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MMD研究所は、4月15日に「2024年3月QRコード決済上位4サービス利用者のポイ活意識調査」の結果を発表。活用しているポイントは「楽天ポイント」がトップで、QRコード決済上位4サービス利用者のポイ活意識はいずれも7割以上になった。
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MMD研究所は、4月10日に「2024年3月QRコード決済の利用に関する調査」の結果を発表。利用しているQRコード決済は「PayPay」が最多で、総合満足度は「楽天ペイ」がトップとなった。
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MMD研究所は、4月8日に「2024年3Gサービス終了に関する実態調査」の結果を発表。利用している通信キャリアの3Gサービス終了時期を半数以上が「知らない」と回答し、誤回答率も64.2％となった。
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MMD研究所は、3月14日に「2024年2月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」の結果を発表。他の通信サービスへの乗り換えで最も検討されているのは「楽天モバイル（MNO）」で、前回調査より1.8ポイント増となっている。
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MMD研究所は、3月7日に「2024年2月MVNOのシェア・満足度調査」の結果を発表。サービスの割合の推移では「IIJmio」が最も増加し、総合満足度とNPSは「mineo」がトップとなった。
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MMD研究所は、3月5日に「2024年2月MNOのシェア・満足度調査」の結果を発表。メイン利用の割合は「UQ mobile」「楽天モバイル（MNO）」が増加し、総合満足度やNPSは「LINEMO」がトップになった。
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各社の「ポイント経済圏」競争が激化する中、2023年に最も発行されたクレジットカードとは。MMDLabo（東京都港区）が運営するMMD研究所が調査を実施した。
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MMD研究所は、2月13日に「2024年1月決済・金融サービスの利用動向調査」の結果を発表。普段利用している支払い方法や利用しているクレジットカード、QRコード／非接触決済などを発表している。
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MMDLabo（東京都港区）が運営するMMD研究所が「2024年1月ポイント経済圏のサービス利用に関する調査」を実施した。総合満足度が最も高いポイント経済圏とは。
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MMD研究所が、決済方法に関する調査結果を発表した。利用者が多い決済手段やサービスを調査した。
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MMD研究所は、2月9日に「2024年法人向け携帯電話の利用実態調査」の結果を発表。社用携帯電話の契約キャリアは「NTTドコモ」、利用機種は「iPhone SEシリーズ」がトップとなった。
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