Wi-Fiルーターの通信速度やコスパで満足度が高いメーカーは？ MMDが調査
» 2026年01月14日 11時35分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
※本記事はアフィリエイトプログラムによる収益を得ています
MMD研究所は、1月14日に「2025年Wi-Fiルーターのシェア・満足度調査」の結果を発表した。調査対象は20〜69歳の男女5万人で、調査期間は2025年12月12日から14日。
自宅の固定回線で利用しているWi-Fiルーターのメーカーはバッファローが38.6％、NECが12.1％、エレコムが7.7％となった。総合満足度はNECが57.4％、バッファローが55.4％、エレコムが54.8％となる。
Wi-Fiルーター利用上位のバッファロー、NEC、エレコム、TP-Link、アイ・オー・データを対象に、Wi-Fiルーターの項目別満足度を聞いた。通信の安定性と通信速度はNEC、コストパフォーマンスはTP-Link、サポート体制はエレコムがトップとなった。
また、光回線サービスを契約しているユーザーへ現在自宅で契約している光回線サービスのプランの最大速度を聞いたところ、利用メーカー上位5項目ではいずれも「1Gbps」が最多で、次に「10Gbps」となっている。
関連記事
自宅の固定回線どれを使っている？ 利用トップは「ドコモ光」、満足度1位は？ MMDが調査
MMD研究所は「2025年光回線のシェア・満足度調査」の結果を発表。自宅で契約している光回線サービスをはじめ、総合満足度やコストパフォーマンス、通信速度、顧客サポート、開通までの早さの満足度を聞いている。
約33％が光回線の乗り換えを検討、候補は「NURO 光」「楽天ひかり」が上位 MMD研究所調べ
MMD研究所は「2024年光回線の利用実態調査」の結果を発表。光回線の契約場所や1カ月の支払い額、以前利用していた光回線サービス、乗り換えを検討しているユーザーの割合、具体的な乗り換え検討先などを調査している。
固定回線／ホームルーターの満足度1位はどのサービス？ J.D.パワーが調査
J.D.パワーは、固定インターネット回線サービスとホームルーターサービスの顧客満足度調査について発表。総合満足度は固定インターネット回線サービスがホームルーターサービスを上回り、接続の安定性が評価の差となった。
自宅の通信、光回線契約が6割以上 ホームルーターで人気のサービスは？
MMD研究所が「光回線に関する利用実態調査」の結果を発表。67.2％が自宅のメイン利用で契約し、契約サービス上位は「ドコモ光」「SoftBank 光」「フレッツ光」となった。
据え置き型Wi-Fiルーター“実質無料”うのみは禁物 急増するトラブル原因は何か、家電量販店などで実態確認
国民生活センターは、既にネット環境があるのに新規契約を勧められたり、速度改善を期待して契約したのに逆に使いづらくなった例があると指摘した。説明なしに据え置き型ルーターを2台契約させられたり、書面の金額が勧誘時と違うといった相談も確認された。同センターは契約前の確認や費用説明の重要性を強調し、トラブル時は早めに相談窓口を利用するよう呼びかけている。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年05月15日 更新
- サイゼリヤは“折りたたみスマホお断り”なのか？ セルフ注文画面が話題、真偽を実機で確かめた （2026年05月13日）
- なぜ？ マクドナルド「巨大セルフ注文端末」に批判殺到の理由 UI／UXに価格表示まで……直面している課題とは （2026年05月14日）
- ドコモ、5G速度で首位も「一貫した品質」でなぜ最下位？ auが10部門で受賞 Opensignal調査 （2026年05月14日）
- 大幅刷新の「iAEON」「AEON Pay」アプリは何が変わった？ 使い分け方や便利な機能を解説 （2026年05月12日）
- KDDI松田社長「povoを楽天モバイルの副回線に」――自らアイデア例示 ローミングは26年9月で一区切り （2026年05月13日）
- 「駅のQRコードが読み取れない」――ネットに落胆の声 なぜ“デジタル時刻表”が裏目に？ （2025年12月25日）
- IIJ谷脇社長、ドコモ回線問題について「キャリアとMVNOの原因切り分けが難しい」 IIJmioの値上げは予定なし （2026年05月14日）
- スマホ“最大規模の値上げ”はいつまで続く？ 「1円スマホ」が存続危機、一方で影響を免れる中国メーカーも （2026年05月14日）
- 楽天G三木谷氏「（モバイル）ユーザーに迷惑かけない」――KDDI側も理解 気になる2社ローミングの行方は （2026年05月14日）
- ソフトバンクが「今回もやる」とGalaxy S26を月額1円で販売――販売方法を早急に見直さないと撤退を迫られるメーカーも （2026年03月08日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。