QRコード決済、ポイントがたまりやすい「楽天ペイ」の満足度が高い結果に MMDが調査
» 2024年04月10日 11時42分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
MMD研究所は、4月10日に「2024年3月QRコード決済の利用に関する調査」の結果を発表した。予備調査では18〜69歳の男女2万5000人、本調査ではQRコード決済利用上位4サービスのPayPay、楽天ペイ、d払い、au PAYをメインで利用する各500人、計2000人。
予備調査で現在利用しているQRコード決済を複数回答で聞いたところ、PayPayが49.5％、楽天ペイが25.9％、d払いが21.2％となった。メインで利用しているQRコード決済は、PayPayが46.3％、楽天ペイが19.4％、d払いが16.2％、au PAYが11.3％となり、4サービスで93.2％を占める結果となった。
本調査でメイン利用しているQRコード決済の総合満足度を聞いたところ「満足」と「やや満足」を合わせた満足度は楽天ペイが78.0％、PayPayとd払いが74.6％、au PAYが70.0％となった。メインで利用している理由は4サービスともにポイントがたまるからで、2位はPayPayは「会計がスピーディーに終わるから」、楽天ペイ、d払い、au PAYは「普段使っているサービスとポイントが連動しているから」となった。
関連記事
スマホ決済の満足度が低下、原因は「キャンペーン／ポイントサービス」 J.D.パワーの調査より
J.D.パワーは、3月19日に「2024年QRコード・バーコード決済サービス顧客満足度調査」の結果を発表。総合満足度は昨年度を下回り、利用頻度の高い層と低い層での満足度の差が拡大している。
コード決済はPayPay、非接触決済はモバイルSuicaが最多利用 MMDが調査
MMD研究所は、2月13日に「2024年1月決済・金融サービスの利用動向調査」の結果を発表。普段利用している支払い方法や利用しているクレジットカード、QRコード／非接触決済などを発表している。
スマホ決済満足度で「モバイルSuica」がPayPay上回り1位に オリコン調査より
oricon MEは「スマホ決済サービス」についての満足度調査結果を発表。「モバイルSuica」が初の総合1位を獲得し、なかでも「決済のしやすさ」が高評価となっている。
クレジットカードやスマホ決済の利用シェアトップは？ MMDが2023年決済／金融サービスを調査
MMD研究所が、8月28日に「2023年7月決済・金融サービスの利用動向調査」の結果を発表。クレジットカードやQRコード／非接触決済、銀行口座、証券会社などのシェアや利用状況を調査している。
スマホ決済を「使う人」と「使わない人」の決定的な違い 朝日大学マーティング研究所の調査より
朝日大学マーティング研究所は、スマホのキャッシュレス決済に関する調査結果を発表。スマホ保有層の約8割がスマホでキャッシュレス決済を利用する一方、非利用層はアプリの設定や使い方の習得のハードルが高いと感じている。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年10月25日 更新
- 「Androidのマイナンバーカード」がスタートするもフル機能対応機種が少ない件 ポイントは「StrongBox」という仕組み （2026年10月24日）
- 「iPhone Duo」はLINEもポケモンGOも“黒い”余白だらけ？ 日本の定番アプリは未対応が多く （2026年10月23日）
- ダイソーで1100円の「USB Type-C to HDMIケーブル」でスマホの画面をテレビに映すとどうなる？ 対応機種なら試してみる価値あり （2026年10月24日）
- きょう発売の「iPhone Duo」、Apple 表参道でゲットしてきた 早速開封レポート （2026年10月23日）
- iPhone Duoを使って痛感した「Face ID」のありがたさ 充電スタンドに置いたまま通知が見られない不便さに苦しむ （2026年10月24日）
- 進化した「Siri AI」で感じた、iPhoneの操作を一変させる実力 「AI出遅れ」の汚名返上なるか （2026年10月24日）
- モバイルSuicaの新決済「teppay」を早速試した 店員への伝え方や決済音は？ スムーズに決済できる？ （2026年10月22日）
- デジタル庁が「Androidのマイナンバーカード」対応機種を公表 属性証明機能を使える機種は限定的 （2026年10月19日）
- ダイソーで330円の「人感・明暗センサーLEDバーライト（Type-C）」が意外と便利 1人暮らしの帰宅時や非常灯に便利 （2026年07月18日）
- 「iPhone Duo」を試して分かった9つの疑問と本音 36万円超の折りたたみスマホは「買い」か？ （2026年10月21日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。