MMD研究所が「在留外国人が利用する通信サービス」を調査 契約会社や知った経路は？

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMDLaboが運営するMMD研究所は4月2日、「在留外国人の通信サービスに関する調査」の結果を発表した。対象は通信を契約している在留外国人の男女750人で、調査期間は2月21日から3月10日となる。

　今回の調査は、出入国在留管理庁が2024年10月18日に発表したデータをもとに、前年からの増加数が高かった「ベトナム」「ネパール」「インドネシア」「ミャンマー」「中国」出身の在留外国人を対象としている。

　契約している通信サービスは「楽天モバイル」が21.0％、「ソフトバンク」が15.6％、「NTTドコモ」が14.5％となった。

在留外国人が契約している通信サービス

　契約している通信サービスを知った時期は「来日後」が71.5％、「来日前」が27.6％。知った経路は「＜来日後＞知人や同僚の紹介」が15.2％、「＜来日後＞広告」が13.9％、「＜来日後＞家電量販店やモバイルショップ」が13.0％となった。

在留外国人が契約している通信サービスを知った時期

在留外国人が契約している通信サービスを知った経路

　契約している通信サービスの契約理由を複数回答で聞いたところ「料金が安いから」が42.8％、「データ容量が自分に合っていたから」が38.9％、「プロモーションやキャンペーンが魅力的だったから」が33.5％。契約した時期は「来日後」が90.7％、「来日前」が8.9％で、契約経路は「＜来日後＞自分で携帯ショップで契約した」が44.4％、「＜来日後＞自分でオンラインで契約した」が21.6％、「＜来日後＞仲介業者（学校を含む）を通じて契約した」が13.0％となった。

在留外国人が契約している通信サービスの契約理由

在留外国人が契約している通信サービスを契約した時期

在留外国人が契約している通信サービスの契約経路