ハウステンボス、今後は「変なバー」オープン：女性ロボットが接客

[ITmedia]

　ハウステンボスは11月9日、ロボットが働く「変なホテル」内に「変なバー」をオープンした。席ごとに設置したタブレット内の女性ロボットが接客をする、無人のバーだ。

無人でアルコールを提供する「変なバー」

　カウンター4席とテーブル6席に設置した専用タブレットで注文・決済ができ、カクテルマシンやビールサーバーを使って無人で提供する。タブレット内の自動応答ロボット「アヤドロイド」が注文を受け付けるほか、ハウステンボスのアトラクションやお土産、レストランなどのおすすめを紹介してくれるという。

自動応答ロボット「アヤドロイド」が接客をしてくれる

　また、スタッフが遠隔で操作するキャラクター「アヤ」も用意。「アヤと利用客の自然な会話のデータを蓄積し、アヤロイドに学習させてロボットの“接客力”を向上させていく」（同社）狙いだ。

　同社は「アヤロイドの接客力を向上させて、サービス業務の効率化を進める。最終的には全国の『変なホテル』で『変なバー』を展開していく」としている。