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» 2020年09月08日 14時17分 公開

トヨタが「中古車のオンラインストア」開設 見積もりから契約までネットで完結将来は新車も?

トヨタ自動車が、中古車をオンラインで注文できる「トヨタ中古車オンラインストア」をオープン。見積もりから契約までオンラインで提供する。

[ITmedia]

 トヨタ自動車は9月8日、中古車をオンラインで注文できる「トヨタ中古車オンラインストア」をオープンした。まずはトヨタ販売店が取り扱う約200台を対象とし、見積もりから契約までオンラインで提供する。新型コロナの影響もあり、対面なしの販売方法が求められる中、「国内メーカーとしていち早くオンラインサービスを始める」(同社)という。

photo トヨタが「トヨタ中古車オンラインストア」を開設

 利用者がオンラインストアで希望のクルマを選び、オプション・支払い方法(口座振り込みか分割払い)などを入力すると、自動で見積もりが作られる。注文を確定するとメールが届き、契約が完了。支払い、必要書類の郵送などを済ませると、約2〜3週間後に店舗でクルマを受け取れる。

 対象車種はコンパクトカー、ミニバン、SUV、HVなど。当初は関東・中部・関西の販売店が取り扱うクルマに限るが、2020年内には全国展開を予定している。

photo 車種の一例=オンラインストアより

 トヨタによると、ネット通販が普及する中、顧客から「忙しい日中に店舗へ行くことなく、好きなタイミングで購入したい」という要望が高まっているという。新型コロナの影響で、「対面の商談なしでクルマを買いたい」という声もあり、新サービスを始めた。

 将来は、トヨタの新車もオンラインで販売する方針だ。

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