引越し比較サービスの「エイチーム引越し侍」は、利用者へのアンケート結果をまとめた「引越し定点調査 2020年総まとめ号」を発表した。
調査は2020年1〜12月の「全国平均引越し金額」や「引越し会社ユーザー満足度ランキング」を「単身」「家族」「オフィス」の3つの区分で集計したもの。
「全国平均引越し金額」は2019年に比べ、「単身」「家族」ともに全ての月で下降している。「オフィス」は3月、8月、9月は前年を上回っているものの、その他の月や年間平均は下降している。
2019年:6万8859円/2020年:5万9049円(前年比:85.8%)
2019年:10万5262円/2020年:9万5099円(前年比:90.3%)
2019年:15万2512円/2020年:13万5529円(前年比:88.9%)
「引越し会社ユーザー満足度ランキング」は、ユーザーが利用した引越し会社について、大手引越し会社(2020年2月時点で売上高50億円以上)と地域密着引越し会社の2つの区分で評価を集計している。
大手引越し会社は「単身」では「アート引越センター」が、「家族」では「ハート引越センター」が、「オフィス」では「アリさんマークの引越会社」が1位となった。
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