ヤフーが本気を出した「PayPayグルメ」 既存サービスの脅威となるか：どう差別化する？（1/3 ページ）

[上間貴大，ITmedia]

　ヤフーが、キャッシュレス決済サービス「PayPay」ブランドを冠した新しい飲食店予約サービス「PayPayグルメ」を開始した。2021年9月時点でのPayPayユーザー数は累計で4200万人。344万カ所超で決済が可能だ。PayPayグルメでは、PayPayを導入している店舗やユーザーに向け、クーポンの掲載や独自キャンペーンの他、飲食店のリピーター獲得に向けた取り組みを進める。

ヤフーが「PayPayグルメ」を開始（出所：プレスリリース）

　ヤフーのバーティカル統括本部 ロコ本部長の西田裕志氏は、「メインターゲットはPayPayのヘビーユーザー。PayPayユーザーであれば、一番便利でお得なサービスとなるものを作ろうと考えた」と説明する。

　PayPayグルメで予約し来店することで、人数やコースに応じてPayPayボーナスを付与。また付与されるPayPayボーナスは、予約時の即時利用を可能とし、よりお得に飲食店を利用できるようにした。

　さらに次回使えるクーポンをユーザーの来店回数に応じて発行することにより、飲食店にとっても、リピーターの獲得を目指せるとしている。

（ヤフー公式Webサイトより）

　「店舗側が導入するメリットとしては、当グループが提供するあらゆるサービスから集客ができ、常連になるようにサポートを受けられる点です。

　また、従来の飲食メディアは月額の固定費と、予約が入るごとに手数料を支払う形をとっています。PayPayグルメでは、初期導入費や固定費を徴収せず、ユーザーがネット予約を通じて来店したときのみ費用が発生する『成果報酬型』としています。費用対効果としては、かなり透明性があるのではと感じています」（西田氏）

ヤフーバーティカル統括本部 ロコ本部長 西田裕志氏