「建売住宅 デベロッパー」ランキングは、2年連続で「三井不動産レジデンシャル」(74.4点)が総合1位となった。10個の評価項目中「立地」「情報提供」「周辺環境」「引渡し時の住宅確認」「デザイン」「住宅構造・設計」「住宅設備」「金額の納得感」の8項目で1位になった。「立地」は3年連続で特に高く評価された。地域別では「関東」、男女別で「女性」、築年数別「2〜6年以内」「7〜10年以内」で1位を獲得した。
利用者からは、「立地が便利で、外観やグレードが丁度良い」(50代男性)、「入居後のアフターサービスがよかった。近隣とのトラブルの際に相談にのってくれた。外観や家の作りが一軒一軒違う」(40代女性)という声があった。
2位は2項目で1位だった「野村不動産」(72.7点)、3位は「住友不動産」(70.1点)がランクインした。
本調査は、21年9月1〜21日、20年10月2〜19日、19年10月10〜29日に実施した。有効回答数は、「ハウスメーカー」ランキングが1686人、「デベロッパー」ランキングが742人。
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