Excelできる人に業務集中？ 残業多い傾向が明らかに

[秋月かほ，ITmedia]

仕事に役立つ調査データ：

消費者の傾向、若者の価値観、働き方の変化――このコーナーでは、ビジネスパーソンの働き方や企業の戦略立案に役立つようなさまざまな調査データを紹介していく。

　業務改善コンサルティングなどを手掛ける「すごい改善」（東京都中央区）は、20〜50代の社会人男女350人を対象に「バックオフィス業務とExcel（エクセル）」に関する調査を実施。その結果、Excelができる人ほど残業時間が増加する傾向が明らかになった。

「バックオフィス業務とExcel」に関する調査の結果は？（画像提供：写真AC）

　Excelは、マイクロソフト社が開発・販売している「表計算ソフト」。さまざまな業務で広く利用されている。

　まず、Excelをどのようなバックオフィス業務で使用しているか尋ねたところ、「請求書の発行・入金管理」（34%）、「振り込み一覧表の作成」（28%）、「資金繰り管理」（27%）が上位を占めた。

バックオフィスでExcelを使って行っている業務（リリースより、以下同）

　次に「月次の集計作業やレポーティング作業にかかる時間」について尋ねた。結果は「月10時間以上20時間未満」（25.7％）が最も多く、以降「月10時間未満」（24.8％）、「月20時間以上40時間未満」（20.8％）と続き、平均は26.5時間だった。

　さらに月40時間以上（1日2時間以上）時間をかけている人が、全体の16.9%に上ることも明らかになった。

月次の集計作業やレポーティング作業にかかる時間

Excelできる人に業務集中？

　Excelで使用する関数の理解度と、残業時間の関係性についても調べた。その結果、代表的な7つの関数（IF・ SUM・SUMIF・COUNTIFS・VLOOKUP・INDEX・MATCH）のうち、特に重要度が高いSUMIF関数を「使うことができる」と答えた人ほど残業時間が増加していることが分かった。

　調査を実施したすごい改善は「多くのバックオフィスでは『Excelができる人に業務が集中してしまっている』もしくは『関数知識だけを駆使して、無理にやりくりをしている』状況にあることが考えられる」とする。

　Excelは本来、業務の効率化を図るツール。一部の人材に負担が集中している現状を改善するためには「組織全体のExcelスキルのボトムアップや、関数の知識などを持った人材を育成する必要がある」と同社は指摘している。

SUMIF関数の理解度と残業時間の関係性

　調査は4月5〜10日、バックオフィス業務を担当している20〜50代の男女を対象にインターネットで実施。回答数550件（有効回答数350件）。