KDDIは7月3日、携帯電話サービスの通信障害について、東日本エリアの復旧作業が遅れていると発表した。当初は3日午前9時半を目標としていたが、午後5時半ごろに作業を終える予定としている。
西日本エリアは午前11時ごろに復旧作業が完了したという。同社は「全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきている」「ネットワーク試験の検証の上で、本格再開時間を決定する」と説明している。
障害は2日午前1時35分ごろから発生。auブランドのほか、サブブランドのUQ mobile、格安プランのpovoなどでも、音声通話とデータ通信が使いづらい状況が続いている。
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