「なるはや」って実際どのくらいの時間を指すの？ シチズン時計がZ世代に調査：「ちょっと」「さくっと」は？（1/2 ページ）

[ITmedia]

仕事に役立つ調査データ：

消費者の傾向、若者の価値観、働き方の変化――このコーナーでは、ビジネスパーソンの働き方や企業の戦略立案に役立つようなさまざまな調査データを紹介していく。

　「なるべく早く」を省略した「なるはや」は、どのくらいの時間を指すのだろうか――。シチズン時計は働くZ世代を対象に「時間感覚についてアンケート」を実施した。調査の結果、最多回答は「10分」（24.0％）で、「5分」（21.5％）、「30分」（20.0％）の順に続いた。

「なるはや」って実際どれくらいなの？

　5〜30分と幅があり、人によって時間の感覚が異なる言葉といえる。平均値は32分で、目安は30分以内というところだが、ビジネス上で使うときには注意が必要だろう。

「なるはや」の時間の目安（出所：プレスリリース、以下同）

　では、電話の「ちょっとお待ちください」の「ちょっと」とは、どれくらいの時間を指すのだろうか。最多回答は「30秒」（28.8％）で、「1分」（27.3％）、「20秒」（12.5％）と続いた。

　30秒までは過半数（53.1％）、1分までは8割強（86.9％）となり、待たせても30秒〜1分以内といったところがZ世代の一般的な感覚だと分かった。逆に言えば、電話の相手を1分以上待たせると「待たされている」と感じる人が多いということになる。

「ちょっとお待ちください」の“ちょっと”の時間間隔