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学生バイトが毎年600人「卒業」していく――東急ストアの人材難、打開を狙うDX戦略とは：人材配置を効率化（1/4 ページ）

» 2023年04月27日 08時00分公開

　スーパーマーケット事業を行う東急ストア（東京都目黒区）は4月から全店舗に、Matchbox Technologies（新潟市）が提供する「セルフソーシング」サービス、「matchbox」（マッチボックス）を導入した。

　東急ストアは、年間で億単位の採用コストがかかっている。一方で学生のアルバイトは卒業シーズンに毎年600～700人が退職するという。こうした慢性的なパート・アルバイト不足に対して多店舗勤務のデジタル化を行い、「ヘルプ」の効率化でカバーしようという試みだ。

東急ストア中目黒本店（出所：公式Webサイト）

　東急ストアは4月から同社が「クロスオーバー」と呼ぶ、同一人材の複数店舗勤務を促進する。matchboxを導入することで、全店舗のシフトを全てデジタル化して共有、スマホアプリから他店舗へのシフト希望を出せるようになった。

卒業シーズンで「600～700人」が離職…深刻な人手不足の実態

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