【開催期間】2023年8月22日(火)〜9月10日(日)
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【本記事読者へのおすすめ講演】
Q: インサイドセールスは新規顧客からの問い合わせに対応し「会話も盛り上がり、契約の確度も高い商談だ」とフィールドセールスに連携しました。しかし、顧客とインサイドセールスの温度感が異なったのか、失注してしまいました。この場合、フィールドセールスの進め方に課題があるのでしょうか? 同様の経緯の失注が続き、受注率が上がりません。どこに原因があるのでしょうか。
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