新入社員にChatGPT研修、5割の企業が予定 活用法は？

[サトウナナミ，ITmedia]

　春に入社する新入社員向けに、対話型AI「ChatGPT」に関連する研修を実施する企業は約5割に上ったことが、DX人材育成サービスを手掛けるWHITE（横浜市）の「新入社員研修の意識調査」で分かった。人事担当者は、ChatGPTとどのように向き合っているのか。

企業の人事担当者はChatGPTとどのように向き合っているのか（ゲッティイメージズ）

　2024年4月に入社する新入社員向けに、ChatGPTに関連する研修を「予定している」という回答は50.8％に上った。一方で「予定してない」は7.6％で1割を切り、多くの企業がChatGPTの業務活用に前向きである様子がうかがえる。

ChatGPTに関連する研修を予定しているか（WHITE調べ）

ChatGPT研修を実施する理由

　ChatGPT研修を実施する理由は「業務効率の向上」が60.8％で最多に。「これからの時代に必要なリテラシー」（60.0％）、「アウトプットの質向上」（59.2%）と続いた。業務効率やクオリティの向上といったメリットのほか、汎用的なツールとしてChatGPTを新入社員に取り入れたいという意向がうかがえる。

ChatGPT研修を実施する理由（WHITE調べ）

　一方、ChatGPT研修の導入を「検討中」または「予定していない」とした理由は「機密情報の漏えいリスク」「社内ルール・ガイドラインの未整備」が37.1％で同率1位。「アウトプットされる情報の正確性」に懸念を抱く人も34.5％を占めた。

ChatGPT研修の導入懸念理由（WHITE調べ）

　約半数の45.9％が「機密情報の漏洩リスクがクリア」されればChatGPT研修を導入したいと回答。「予算がつけば導入したい」（41.8％）「良いパートナー企業がいれば導入したい」（37.8％）といった回答も多く見られた。

ChatGPT研修を導入する条件（WHITE調べ）

　調査は9月13〜20日にインターネットで実施。全国の人事担当者236人から回答を得た。