中小企業、社長の7割が「SaaS聞いたことがない」 デジタル化はなぜ進まない？：300人以下の会社が対象（2/2 ページ）

[ほしのあずさ，ITmedia]

SaaSの利用状況は？

　SaaSの利用状況と意向について、「既に導入し、活用している」経営者は20代が70.0％、30代が60.0%、40代は35.4％、50代は31.5％、60代27.7％だった。30代と40代の間に24.6ポイントの差が生じる結果となった。

　「導入する意向はない」と考えている経営者も、30代が5.7％に対して40代は30.7％、50代36.3％、60代43.1％と、30代と40代で25ポイントの差が開いており、40代を境にデジタル対応への壁が存在していることが読み取れる。

SaaSの利用状況と意向（Chatwork調べ）

リスキリングは「必要ない」　理由は？

　リスキリングの実行状況について、目的を「デジタル対応・就業時間内」と「特に条件を示さない」場合に分け、各結果を企業規模別に集計した。

　リスキリングを「既に実行している」割合は、従業員1000人以上の企業では24.8％に上り、目的をDXに絞っても17.8％と約2割を占めた。

　実行している割合が最も低かったのは300人以下の企業だった。目的や対象時間を限定しないリスキリングが5.5％、DXに絞ると4.3％にとどまる。また300人以下の企業の約6割が「リスキリングの必要性を感じない」（55.7％）と回答しており、目的や状況は関係なく企業規模に比例して、実行・意向ともに低下することが分かった。

リスキリングの実行状況と意向（Chatwork調べ）

　DX目的のリスキリングに「必要性を感じていない」と回答した社長に理由を尋ねたところ、最も多かった意見は「訓練・教育しても、活用する具体的な業務がないから」（44.7％）だった。

　以降「訓練・教育を担う人がいないから」（40.0％）、「訓練・教育することで得られる費用対効果が分からないから」（39.9％）、「訓練・教育できるノウハウがないから」（38.2％）と続いた。

リスキリングの「必要性を感じていない」理由（Chatwork調べ）

　調査はインターネットで10月20〜23日に実施した。有効回答者数は2125人（300人以下の中小企業の社長1055人と、バックオフィス担当者1070人）。