この結果、格安スマホのメリットについて「料金が安くなった」と回答した人が約58%に上り、満足度については計約93%が「やや満足」「満足」と答えた。
一方、デメリットとしては「速度が遅い、つながりにくい」(約25%)、「データ容量が足りない」(約13%)などが挙がったが、最多だったのは「特にない」の約28%だった。
格安スマホをめぐっては、契約者情報を記録する「シムカード」をどの端末でも使えるようにする「シムロック解除」を政府が義務化するなど、規制緩和により普及を後押ししている。
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