「心を痛めた」Appleの広告炎上を振り返る：「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ

[ITmedia]

「ITmedia マーケティング」eBookシリーズ

「マーケ×IT」の最新事情を提供する会員制のメディア「ITmedia マーケティング」の注目記事をまとめて読める、PDF形式のブックレット「ITmedia マーケティング eBookシリーズ」。これまでに公開したeBookの中から読者の関心を集めた一本を、ITmedia ビジネスオンラインの読者の皆さまにもご紹介します。

　iPad Proの有用性をアピールするために、画材や楽器がプレス機で押しつぶされる広告動画「Crush!」を公開し、「不愉快だ」「心を痛めた」といった猛烈な批判を浴びたApple。結果、最先端のデバイスにほとんど注目は集まらず、むしろAppleユーザーとのエンゲージメントに暗い影を落としたという向きもあります。

　長年愛されるブランドであっても“失敗”は避けがたいものですが、そうした時、もし当事者であったなら、どのように対処すればよかったのか──。ITmedia マーケティングは「『Apple炎上』から何を学ぶか？」と題し、海外メディア「Marketing Dive」のコンテンツを再編集した無料eBookを配信しています。Appleの一連の騒動を振り返り、マーケティングのヒントにしてはいかがでしょうか。

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