中小経営者の9割「生成AIの効果を実感」 具体的な効果は？

[季原ゆう，ITmedia]

　生成AIの導入で効果を実感している中小企業の経営者は約9割──そんな調査結果を、データサイエンスに関する事業を手掛けるD4cアカデミー（東京都中央区）が発表した。

出典：写真AC

　生成AIを導入した効果について、38.8％が「非常に実感している」、50.5％が「ある程度実感している」と回答した。合わせて約9割近くが効果を実感しているようだ。

生成AIを導入して、どの程度効果を実感しているか（出所：プレスリリース、以下同）

　生成AIの導入目的ごとに効果の実感度を見ると「コスト削減」（非常に実感している53.3％）、「イノベーションの促進」「新たなビジネスチャンスの創出」（いずれも同50.0％）が上位を占めた。生成AIの選定理由別では、選定理由を「補助金や助成金を活用でき、導入コストを抑えられるため」（同56.7％）としていた企業ほど、生成AI導入の効果を実感している割合が高くなった。

目的別の効果実感度

選定理由別の効果実感度

生成AI導入による効果は？

　生成AIを導入したことにより実感している効果は、「社員の負担軽減」が50.0％で最多となった。以下「業務時間の短縮」（39.1％）、「データ分析の精度向上」（37.0％）が続いた。

生成AIを導入した結果感じている効果

　生成AIの活用を促進するために行なっている社内の取り組みについては、39.1％が「社内研修やトレーニングの実施」と回答した。その他「社内マニュアルやガイドラインの整備」（37.0％）、「外部コンサルタントや専門家の活用」「試験運用の実施とフィードバック収集」（いずれも32.6％）といった声が寄せられた。

生成AIの活用促進のために、社内でどのような取り組みを行っているか

　調査は2月20〜27日、生成AIを業務に導入している従業員数100人以上1000人未満の中小企業の20代以上の経営者103人に、インターネットで実施した。