同社は、運転免許証などの本人確認書類の画像の保管ルールも見直した。従来は会員期間中および退会後7年間にわたって保管していたが、今後は登録確認後に即時削除する。すでに保有している画像についても、利用者の申し出の有無にかかわらず10月末までに全て削除する。
タイムズカーでは9月に不正アクセスが発覚し、運転免許証画像など本人確認書類の情報約160万件(アカウント情報全体では約660万件)の流出が判明している。
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