プロダクトアウトの罠にハマった「象印」のリカバリー戦略：家電メーカー進化論（5/8 ページ）
電気炊飯器市場でトップシェアを誇る象印マホービンは、2018年に100周年を迎えた。高級炊飯器のヒットとインバウンド需要に押され、10年ごろから右肩上がりで売り上げを伸ばしたが、16年をピークに減少。そこへコロナ禍が発生した。この長引く苦境をどう乗り越えるのか。取締役の宇和政男氏に話を聞いた。
現在、象印には経営方針『BRAND INNOVATION（ブランド革新）』がある。そこからのドリルダウンとして、19年から中期経営計画「ADAPT」という3カ年計画を立てたが、コロナ禍による世界情勢の変化により一部修正され、現在21〜22年度分がPhase2として進行中だ。
ADAPT Phase2の重点取り組みに「生活者接点の強化」「新たなファン層の獲得・拡大」という項目がある。象印の企業イメージを調査したところ、若年層の認知・評価が低いという結果が出たためだ。
「中期計画では、新商品の開発や「おいしいごはん」を軸とした新規事業を生み出す垂直的拡大と、既存の商品レンジを広げ、販路を拡大する水平的拡大をテーマに掲げています。当社の経営はこの10年間保守的だったので、攻めに転じるために、商品レンジの拡大を目指した商品として、STAN.や一昨年発売した二重反転ファンを採用した空気清浄機などを開発しました」（宇和氏）
そしてもう一つの取り組みが、利用者との接点の強化だ。18年より始まった「ZOJIRUSHI オーナーサービス」では、交換部品の割引購入や、オーナー限定のイベントの参加や製品モニターなど、多くの特典が用意されている。このような取り組みにより、象印のファンを獲得するとともに、カスタマーインのものづくりにつなげる試みを行っているという。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
トルコ家電メーカーとの合弁へ海外家電事業を移管、日立GLSは何を目指すのか
日立グループで家電製品の開発販売を行う日立グローバルライフソリューションズ。2020年12月には、海外家電事業をトルコの家電大手アルチェリクとの合弁会社へ移管すると発表した同社は、何を目指しているのだろうか。“オープンな協創”をテーマに同社の描く未来を、取締役社長の谷口潤氏に聞いた。
アクア新CMのワケ、三洋電機とハイアールの融合が生み出す新潮流
家電メーカー「アクア」は、他社にはない先進的な機能のある製品や技術力の高さで人気があった旧三洋電機の流れを受け継ぐメーカー。今年4月には、人気俳優の長谷川博己氏を起用し、ブランディング目的のテレビCMを大々的に展開した。今までにはないCM展開の意図は何なのか。アクアの吉田庸樹COOに聞いた。
快進撃を続けるアイリスオーヤマ、家電開発部長に聞く「なるほど家電」の作り方
アイリスオーヤマの家電といえば、シンプルな機能とリーズナブルな価格帯に加え、他メーカーにない便利機能を搭載した「なるほど家電」が特徴だ。この「なるほど」機能の発想はどこから出てくるのか。アイリスオーヤマの家電開発部をまとめる執行役員 家電開発部部長 原英克氏に話を聞いた。
パナソニック“次の100年”のキーパーソン、Shiftall 岩佐CEOに聞く（前編）
パナソニックを2008年に退社して、Cerevoを起業した岩佐琢磨氏。しかし18年設立の子会社Shiftallは、全株式をパナソニックへ売却し100％子会社となった。パナソニック内部へ戻った目的、現在の役割に加え、家電メーカーが生き残っていくために必要な取り組みなどについて、前後編にてお届けする。
パナソニックの“スピード開発”を後押し、Shiftall 岩佐CEOに聞く（後編）
岩佐琢磨氏は、新卒入社したパナソニックを2008年に退社し、Cerevoを起業。その後設立したShiftallは、全株式をパナソニックへ売却し100％子会社となる。後編では、現在パナソニックで担っている役割、家電メーカーが生き残るために必要な取り組みなどについて、Shiftall 岩佐CEOに話を聞いた。
スピード経営で知られるアイリスオーヤマ、問題発生のたびに躍進できたワケ
アイリスオーヤマは、コロナ禍でもマスク生産拠点をいち早く国内に構えるなど、スピード経営を実践し続ける企業の1つ。アイリスオーヤマ 代表取締役社長 大山晃弘氏に、時代の流れに素早く対応するスピード経営の秘訣と、時勢を見極める製品展開、今後の事業構想について話を聞いた。