「満足度の高い銀行カードローン」ランキング 2位「PayPay銀行」、1位は?:oricon MEの調査
oricon ME(東京都港区)が、銀行カードローンについての満足度調査を実施した。
仕事に役立つ調査データ:
消費者の傾向、若者の価値観、働き方の変化――このコーナーでは、ビジネスパーソンの働き方や企業の戦略立案に役立つようなさまざまな調査データを紹介していく。
oricon ME(東京都港区)が、銀行カードローンについての満足度調査を実施した。その結果、銀行カードローン総合ランキングの1位は「住信SBIネット銀行」(70.8点)だった。
2位は「PayPay銀行」(68.5点)、3位は「auじぶん銀行(じぶんローン)」(68.3点)、4位「オリックス銀行」(67.8点)、5位「静岡銀行(セレカ)」という結果となった。
「住信SBIネット銀行」は、3年連続で総合1位を獲得した。全7つの評価項目(「申込み手続き」「審査対応」「借入条件」「金利」「借り入れサポート」「返済のしやすさ」「サポートサービス」)で1位を獲得している。
利用者からは、「利用しやすく、利率もリーズナブルで便利に使えた」(30代・女性)、「低金利・高限度額。Webで借入、返済が簡単に実行できる」(40代・男性)、「セブン銀行のATM利用なので、ATMを探す心配もなく、利便性が非常に高い」(50代・男性)などの声が寄せられた。
総合2位の「PayPay銀行」利用者からは、「アプリで管理しやすい、初めてでも分かりやすかった」(20代・女性)、「手続きや審査が早く、すぐ借り入れすることができた」(60代以上・女性)、「ネットで口座振替ができるので本人確認書が不要」(50代・男性)などの良かった点が挙げられた。
総合3位「auじぶん銀行(じぶんローン)」を実際に利用した人からは、「少額から借り入れが可能で、余裕のある時に追加で返済できる」(50代・女性)、「返済が口座引き落としでできた。auユーザーに優遇金利があった」などの声が挙がった。
調査は、現在銀行カードローンを利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した全国の20〜69歳の男女、7314人を対象に実施した。調査企業数は180社で、期間は2019年8月30日〜9月11日、2020年8月12日〜8月17日、2021年8月6日〜8月12日の計3回。
総合ランキングの詳細は公式Webサイトで公開している。
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