新入社員が身に付けたいマナー 「宴席のマナー」「敬語」を抑えた1位は？：ビジネスマナーは「古い」（2/2 ページ）

新年度を迎え、新入社員を迎えた企業も多いだろう。新入社員はビジネスパーソンになるにあたってどのようなマナーを身につけたいと考えているのか。リクルートマネジメントソリューションズ（東京都港区）が調査を実施した。

[サトウナナミ，ITmedia]

もしマナー違反を見つけたら……？

　直してほしいマナーに遭遇した際に、どのような対応をしたか尋ねた。その結果「当たり障りない言葉で伝えた」が最多回答となり、49.6％と半数近くに上った。次いで「新入社員が納得するまで話し合った」（20.6％）、「見て見ぬふりをした」（16.3％）となった。

　「当たり障りない言葉で伝えた」「見て見ぬふりをした」など、消極的な関わりを示す回答は合わせて65.9％を占めた。また、新入社員のマナーに対する、指摘・指導に難しさを「感じている」とした人は合わせて52.3％と半数以上に上った。

直して欲しいマナーに遭遇した際に、どのような対応をしたか（リクルートマネジメントソリューションズ調べ）

マナーに対する指導の難しさ（リクルートマネジメントソリューションズ調べ）

　指摘・指導が難しいと感じる理由について「厳しく言うと辞めてしまう」「生まれてからの教育方式が違うので、今までの指導法では通用しない」「どこまで言っても良いものか、パワハラにならない範囲が分からない」「ぎくしゃくした関係性になりたくない」といったコメントが寄せられた。

　 社会的なハラスメント意識の高まりも影響し、積極的な指摘・指導の難しさが増していると考えられる結果となった。

指摘・指導を難しいと感じる理由（リクルートマネジメントソリューションズ調べ）

　調査は2023年12月1日に実施。新入社員（社会人歴1〜2年目）の284人と、先輩・上司（社会人歴3年以上）400人から回答を得た。