PayPayはなぜ「当たり！」だけに頼らないのか？ QRコード決済を超えた、意外な一手：「ポイント経済圏」定点観測（1/5 ページ）

PayPayカードがキャンペーンのDXにチカラを入れている。その背景には、何があるのか。PayPayには戦略的な意図があって……。

[斎藤健二，ITmedia]

　「当たり！」

　スマートフォンの画面に表示されたスクラッチくじを指でこすると、即座にポイント獲得の通知が。買い物の余韻が冷めないうちに、次の買い物への期待が膨らむ――。

　これはクレジットカード業界に新たな風を吹き込む、PayPayカードのキャンペーンだ。

クレカ業界に新たな風を吹き込んだキャンペーン（出典：PayPayカード提供、以下同）

　従来のクレカキャンペーンといえば、数カ月後の明細で還元額を確認するのが常だった。しかし、一部のカード会社では、この常識を覆す取り組みが始まっている。

　「決済と同時にくじが引けるのは、非常に大きな意味があります」

　PayPayカード 執行役員 マーケティング本部長の大島薫氏は、リアルタイム性の重要性をこう強調する。同社が展開する「PayPayカードスクラッチくじ」は、業界に先駆けてDXを推進した結果生まれた、画期的なキャンペーンといえるだろう。

PayPayの戦略は「QRコード決済」のみだけではないようで

　なぜ、PayPayカードはキャンペーンのDXに積極的に取り組むのか。その背景にはリアルタイム性がもたらす効果と、PayPayが意外にもプラスチックカードを推進する意図も関係していた。