大企業200人に聞いた「生成AI活用の障壁」 2位「セキュリティリスク」、1位は？：AI inside調べ（2/2 ページ）

年商500億円以上の大企業に勤務し、業務における生成AIの導入に携わった218人を対象に実施した「生成AIの業務適応と課題に関する実態調査」。「全社的に本格活用中」（33.9％）、「一部の部門での活用」（32.1％）、「試験的活用（PoC実施中含む）」（14.7％）と多くの企業で活用されていることが分かった。課題は？

[小松恋，ITmedia]

課題「ハルシネーションの検出と対策」と同率1位になったのは？

　勤め先の生成AIの活用状況について、「全社的に本格活用中」「一部の部門で活用中」「試験的に活用中（PoC実施中含む）」と回答した人に、活用においてどのような課題を感じているか聞いた。

　「AIが生成した誤情報（ハルシネーション）の検出と対策」と「セキュリティとプライバシー保護の徹底」が56.8％で同率1位となり、特に「ハルシネーション」や「セキュリティリスク」が活用障壁として大きく、実用化に向けた対策が求められる結果となった。

生成AIの活用において、どのような課題を感じているかについて

　最後に、特定企業のデータを活用したカスタマイズSLM（特化型小規模言語モデル）の利用を検討しているかを尋ねた。最も多かったのは「やや検討している」（44.5％）で、「かなり検討している」（32.0％）、「あまり検討していない」（13.8％）が続いた。

特定企業データを活用したカスタマイズSLM（特化型小規模言語モデル）の利用を検討しているか

　同社は「企業が生成AIによる生産性向上やビジネス価値の最大化を図るためには、信頼性の高いデジタルデータをそろえ、それに基づいたカスタマイズLLM・SLM運用により、業務に特化した専門性の高いAI活用の実現が鍵となる」と分析した。

　調査は、年商500億円以上の大企業に勤めており、業務における生成AIの導入に携わった218人を対象にインターネットで実施した。期間は10月1〜2日。