「AI上司」だけでは部下は育たない 成長のカギは人間上司の「意味付け」スキルにあり（3/6 ページ）

AI時代に突入し、人間以外の存在が人を能動的に評価できるようになった。この変化は、マネジャーの役割をどう変えるのか。そして、私たちはそれにどう向き合えばいいのか。

[村上悠太，ITmedia]

人事評価におけるAI活用の現在地

　では、人事評価におけるAI活用は、今どこまで進んでいるのか。

　人事におけるAI活用で、現時点で先行しているのは採用領域だ。履歴書のスクリーニング、面接日程の調整、候補者へのフォローメール作成など、「効率化」の恩恵が分かりやすい領域から導入が進んでいる。

提供：ゲッティイメージズ

　一方、評価領域への活用は、まだ「ちょっと先の未来」だ。海外では人事評価プラットフォームを提供する米Latticeが、評価期間中に受け取ったフィードバックをAIが要約し、マネジャーがレビューを書く際の参考情報として表示する機能を提供している。人事管理の大手SaaSベンダーの米Workdayは後継者の育成計画をAIが自動生成する機能を発表するなど、タレントマネジメント領域へのAI活用が広がりつつある。

　とはいえ、正直に言えば、「AIが整理したデータを見ながら評価できる」という環境にあるマネジャーは、まだ少数派だろう。多くの現場では、1on1の記録すら十分に残せていないのが実情ではないか。しかし、冒頭で触れたように、データが自然とたまる環境は急速に整いつつある。だからこそ、今のうちに「AIと協働する評価の在り方」を考えておく意味がある。