IT人材不足の正体は「業務のブラックボックス化」にあり フリーランス活用を阻む“4つの壁”の壊し方（3/3 ページ）

多くの企業がIT人材の確保に苦戦しています。副業人材やフリーランス人材の活用を検討する企業が増加する一方で、現場ではマイナスな声も少なくありません。今回はフリーランス人材活用において企業が直面する「4つの壁」について整理し、その解決策を考察します。

[芦野成則（レバテック），ITmedia]

法対応や人材の「見極め」はどうすべきか

第3の壁：事務・法務管理

　3つ目は、事務・法務管理の壁です。

　フリーランス活用に当たっては、NDAや基本契約、個別契約の締結、支払い処理、さらには偽装請負への配慮など、検討すべき実務論点が多岐にわたります。特に「どこまで具体的に指示すべきか分からない」という声は根強く、直接の指揮命令権を持たない前提で、どのように業務設計を行うべきか不安を抱く企業も少なくありません。

　しかし実際には、適切な契約設計と運用ルールを整備すれば、多くのリスクは管理可能です。業務範囲や責任分界点を明確にし、社内ガイドラインを設けることで、不安の多くは軽減できます。エージェントなど第三者の知見を活用しながら、契約実務やコンプライアンス対応を標準化することも有効な選択肢といえるでしょう。

第4の壁：人材マッチング

　最後は、人材マッチングの壁です。

　適切なスキルを持つ人材をどのように見極めるのか。ポートフォリオをどう評価するのか。面談で何を確認すべきか。さらに、万が一ミスマッチが生じた場合のリプレイスや引き継ぎをどう設計するのか。検討すべき論点は少なくありません。

　重要な業務を外部人材に任せることへの心理的なハードルや、情報管理・レピュテーション（評判）リスクへの懸念を抱く企業もあります。特に、社内に選定ノウハウが蓄積されていない場合、判断に迷いが生じやすくなります。

　しかし本質は、人材に対する不安というよりも、選定プロセスが明文化されていないことにあります。フリーランス専門のエージェントや外部の専門家の知見も活用しながら、スキルの評価基準や確認事項を明確にし、ミスマッチ時の対応フローまであらかじめ設計しておくことが重要です。

　加えて、フリーランス活用のゴール設計が明確かどうかも大きなポイントです。何のために外部人材を入れるのか、その目的や成果が明確であれば、心理的なハードルは下がり、選定判断もぶれにくくなるといえるでしょう。

フリーランスは、企業成長に伴走するパートナー

　今後、企業にとってフリーランスはどのような役割を担う存在になっていくのでしょうか。

　レバテックの調査によれば、現在ITフリーランスを活用している企業の9割超が、今後も活用を「維持・拡大」する意向を示しています。活用を増やしたい理由としては「即戦力として短期間でプロジェクトを推進できる」（71.7％）、「特定技術・専門スキルを補完できる」（62.2％）などが挙げられており、スピードと専門性を重視する傾向がうかがえます。

ITフリーランス活用を検討・推進する理由（出所：同社プレスリリース）

　近年では、開発支援にとどまらず、チーム組成やプロジェクト全体の推進を担うケースも増加してきました。フリーランスは高度な専門知見と実務経験を生かし、企業の成長局面をともに推進するパートナーへと役割を広げつつあります。

　人材不足が常態化する中で、フリーランス活用は一時的な代替策ではなくなっています。企業の成長戦略を支える新たな選択肢として、その存在感をさらに高めていくといえるでしょう。

著者プロフィール：芦野成則

レバテック株式会社　リクルーティングアドバイザー

一橋大学を卒業後、官公庁に5年半勤務し、2019年にレバレジーズに中途入社。

レバテックのキャリアアドバイザーとして、年間約300人以上のエンジニア・ITコンサルタント向けのキャリア支援を行い、その後ハイクラス専任チームの立ち上げに従事。

現在は企業の採用支援を行うリクルーティングアドバイザーとして、人事目線での社内実情やIT人材の転職市場動向を踏まえ、多角的な視点から採用支援を実施。